Última actualización: agosto de 2023
Esta Política de Privacidad explica cómo Focus - Entrena tu Mente recopila, utiliza y divulga información sobre ti cuando accedes o utilizas nuestras páginas web, aplicación móvil y otros productos y servicios en línea, y cuando contactas con nuestro equipo de atención al cliente, interactúas con nosotros en redes sociales o de cualquier otra forma.
Valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos personales. Focus - Entrena tu Mente se toma tu privacidad en serio y se compromete a tratar tus datos personales de una manera justa y digna de esa confianza. Focus - Entrena tu Mente tomará todas las medidas razonables para proteger tu información del uso indebido y mantenerla segura.
Creemos que es importante informarte sobre cómo utilizaremos tus datos personales. Por lo tanto, te animamos a leer detenidamente esta política de privacidad.
Si creas una Cuenta, te pediremos cierta información para procesar tu registro, incluyendo una dirección de correo electrónico y una contraseña. Si te suscribes a una Cuenta de pago, solicitaremos información adicional, incluyendo tu nombre completo y los detalles del método de pago.
También podemos recopilar (1) nombre, (2) género, (3) fecha de nacimiento, (4) nivel educativo, (5) otra información demográfica y (6) otra información que nos proporciones voluntariamente.
Proporcionar la mayoría de esta información es opcional. También te permitimos seleccionar tus preferencias de entrenamiento, idioma y recepción de comunicaciones por correo electrónico.
Además de la información que proporcionas directamente, cuando utilizas Focus - Entrena tu Mente, recopilamos automáticamente información sobre el ordenador, dispositivo móvil u otros dispositivos que utilizas para acceder a la app, así como sobre cómo la usas. Por ejemplo, recibimos datos sobre los juegos que juegas y tu rendimiento en ellos. También recibimos información como el tipo de navegador, dirección IP, idioma, tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, identificador único del dispositivo ("UDID"), la fecha y hora de tu visita y los archivos que visualizas en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), proveedor de servicios de Internet, datos de navegación, páginas que visitas y los sitios web que visitaste antes y después de usar Focus - Entrena tu Mente. En algunos casos, vinculamos estos datos recopilados automáticamente con otra información que recopilamos sobre ti. Hacemos esto para mejorar los servicios y el marketing que te ofrecemos.
Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre los dispositivos (incluidos móviles o tabletas) que utilizas para acceder a la app. Como se describe más adelante, podemos recopilar y analizar información como direcciones IP, información de geolocalización (incluyendo ubicación general inferida por la IP), identificadores únicos, IMEI y dirección TCP/IP, tipo de navegador, idioma, sistema operativo, proveedor de servicios móviles, el estado o país desde el cual accedes, así como información relacionada con la forma en la que interactúas con la app: páginas web de referencia y salida, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas visitadas y el orden de las mismas, tiempo empleado en páginas específicas, frecuencia de uso, registros de errores, etc. Podemos utilizar proveedores de análisis de terceros y tecnologías como cookies para ayudarnos a recopilar esta información.
Como muchas otras empresas, nosotros y terceros con los que colaboramos utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento web y móvil, como HTML5, balizas web, scripts, píxeles, registros del servidor y etiquetas. Utilizamos estas tecnologías para autenticación, guardar tus preferencias o progreso, análisis y para ayudarte a ver publicidad relacionada con la app. Un registro del servidor web es un archivo donde se almacena la actividad del sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en tu ordenador cuando visitas un sitio, y que nos permite: (i) reconocer tu dispositivo; (ii) guardar tus preferencias; (iii) comprender qué páginas visitaste; (iv) mejorar tu experiencia; (v) realizar análisis; y (vi) ayudar con funciones administrativas. Algunas cookies se almacenan en la caché del navegador y otras con tecnologías Flash. Los píxeles de seguimiento (también llamados balizas web o GIF transparentes) son etiquetas electrónicas con un identificador único insertadas en sitios, anuncios o correos, diseñadas para registrar estadísticas como impresiones, clics o popularidad. A medida que adoptemos nuevas tecnologías, podríamos recopilar información por otros medios.
Podemos complementar la información que nos proporcionas con datos obtenidos de otras fuentes, como información pública o de terceros (comercializadores, socios, investigadores, etc.). Si inicias sesión en la app usando credenciales de Facebook u otra red, utilizaremos ese servicio para autenticarte. También podemos recibir información que hayas autorizado compartir, como tu nombre de usuario, correo electrónico, foto, ubicación, fecha de nacimiento, género, ID de la plataforma, archivos, lista de amigos, seguidores y publicaciones. Utilizamos esta información según lo explicado en esta Política. Si no deseas que se comparta esta información, no uses esas redes para iniciar sesión. Consulta sus políticas de privacidad para más información.
La ley de algunas jurisdicciones requiere que indiquemos la base legal para el uso de tus datos. En la medida en que sea aplicable:
Para cumplir compromisos contractuales: gran parte del tratamiento de datos se realiza para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o a petición del usuario antes de firmar un contrato, por ejemplo, para cuentas premium.
Consentimiento: en algunos casos, utilizamos tus datos con tu consentimiento explícito o implícito. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a contact@tellmewow.com.
No compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing.
Podemos compartir categorías de datos personales por razones comerciales o legales. En concreto, podemos compartir tu información con:
Compartimos información con terceros que nos ayudan con operaciones como pagos, análisis de tráfico, envío de correos o atención al cliente. También con socios que nos ayudan con marketing. Estos terceros solo acceden a la información para realizar estas tareas y están contractualmente obligados a proteger tu información.
Podemos compartir información con otras empresas del grupo Sandbox International Holdings Ltd. También podemos compartir datos en casos como respuesta a órdenes judiciales, para mantener la seguridad del sitio, si tú lo autorizas, o en procesos de fusión, adquisición o venta de activos. También podríamos compartir tu dirección de correo para cumplir con leyes como la CAN-SPAM de 2003.
Podemos divulgar información si creemos de buena fe que estamos obligados por ley o para evitar fraudes o proteger nuestros derechos y los de otros usuarios.
Podemos compartir tu información si tenemos tu consentimiento, por ejemplo, al contactar con soporte o participar en estudios de investigación.
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Revisión de la cuenta: puedes acceder, revisar, corregir y eliminar ciertos datos personales desde tu cuenta.
Derechos legales: las personas en la UE y otros lugares tienen derecho a:
Para ejercer estos derechos, escribe a contact@tellmewow.com.
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Marketing: puedes darte de baja de correos de marketing desde el enlace en cada email. No puedes darte de baja de correos transaccionales necesarios.
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Podemos actualizar esta política. Si hay cambios importantes, te lo notificaremos por email o en la app, al menos 45 días antes de su entrada en vigor. Tu uso continuado tras la fecha indica que aceptas la nueva política.
Agradecemos consultas o comentarios sobre nuestra Política de Privacidad por correo electrónico: contact@tellmewow.com. También puedes escribirnos a:
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